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Écrivez-nous, nous répondons sous 48 h.
Retrait gratuit à l'atelier
22 route du Général de Gaulle
67300 Schiltigheim
Lundi – jeudi : 7 h 30 – 16 h
Vendredi : 7 h 30 – 10 h
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés depuis notre atelier en Alsace, en livraison suivie dès 8,50 €. Chaque bougie est emballée à la main pour arriver intacte.
Jusqu'à quand commander pour Noël ?
Pour une livraison avant Noël, commandez avant le 15 décembre.
Puis-je retirer ma commande à l'atelier ?
Oui, gratuitement. Choisissez « Retrait » au moment du paiement : votre commande est prête en 2 à 4 jours et nous vous prévenons par e-mail.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, les retours sont acceptés sous 30 jours. Écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Faites-vous des bougies personnalisées ?
Oui : mariages, baptêmes, anniversaires, cadeaux d'entreprise. Découvrez nos bougies personnalisées. Vous êtes un professionnel ? Rendez-vous sur notre page Professionnels.
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